1. La protection des données en un coup d’œil
Notes générales
Les notes suivantes offrent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Pour des renseignements détaillés sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.
Comment collectons-nous vos données?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autre part, certaines données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation des pages). Ces données sont recueillies automatiquement dès que vous accédez à notre site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement, à tout moment, des informations sur l’origine, le destinataire et l’objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données, en tenant compte des périodes de conservation légales. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez des questions supplémentaires concernant la protection des données. Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Outils d’analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme et ne peut pas être retracée jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la prévenir en ne utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.
Vous pouvez contredire cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente politique de confidentialité.
2. Remarques générales et mentions obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle précise également comment et dans quel but ces données sont traitées.
Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Note sur l’organisme responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Medias Klinikum GmbH & Co. KG
Krankenhausstraße 3a
D-84489 Burghausen
Téléphone : 08677 / 9160 – 0 08677 / 9160 – 0
E-mail : info@medias-klinikum.de
La personne responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, les noms, les adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement déjà donné. Pour cela, une simple notification informelle par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée.
Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violations des réglementations sur la protection des données, les personnes concernées ont le droit de faire appel à une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit de recours s’exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.
Autorité de contrôle compétente
Office bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Téléphone : +49 (0) 981 53 1300 +49 (0) 981 53 1300
Courriel : poststelle@lda.bayern.de
Droit à la transférabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, sous un format courant et lisible par machine, pour vous-même ou un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au changement de l’adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et à l’affichage d’un symbole de cadenas dans la barre du navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, effacement et correction
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, à tout moment, des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires ainsi que l’objectif du traitement des données. Vous avez également le droit de demander, si nécessaire, la correction, le blocage ou la suppression de ces données, en tenant compte des périodes de conservation légales. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions concernant les données personnelles.
Droit de limiter le traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans l’impressum. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants:
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles a été ou est effectué de manière illégale, vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
- Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
- Si vous avez déposé une objection en vertu de l’Article 21, paragraphe 1 du DSGVO, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, celles-ci ne peuvent être traitées – en dehors de leur stockage – qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Mesures de sécurité
Nous prendrons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adapté aux risques, conformément à l’article 32 du RGPD. Nous tiendrons compte de l’état de la technologie, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de l’étendue, du contexte et des finalités du traitement, tout en évaluant la probabilité et la gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques.
Les mesures incluent notamment la garantie de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l’accès physique aux données, ainsi que de l’accès, de la saisie, du transfert, de l’assurance de disponibilité et de la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la gestion des incidents liés à la compromission des données. De plus, nous intégrons la protection des données personnelles dès la conception et le choix des matériels, logiciels et procédures, conformément au principe de protection des données par la conception technologique et les paramètres par défaut respectueux de la vie privée (Art. 25 DSGVO).
Coopération avec les sous-traitants et les tiers
Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes ou entreprises (sous-traitants ou tiers), les transmettons ou leur accordons un accès aux données, cela ne sera effectué que sur la base d’une autorisation légale (par exemple, si une transmission des données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l’exécution du contrat conformément à l’Art. 6 (1) lit. b DSGVO), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale l’exige ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, lors de l’utilisation d’agents, d’hébergeurs web, etc.).
Si nous chargeons des tiers du traitement des données sur la base d’un « accord de traitement des commandes », nous le faisons sur la base de l’article 28 DSGVO. 28 DSGVO.
Transferts vers des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) ou si cela est effectué dans le cadre de l’utilisation de services tiers, de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela se fait uniquement pour remplir nos obligations (pré-)contractuelles, sur la base de votre consentement, en raison d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou n’autorisons le traitement de données dans un pays tiers que si les exigences spécifiques des articles 44 et suivants du DSGVO sont respectées. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la reconnaissance officielle d’un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE (par exemple, pour les États-Unis via le « Privacy Shield ») ou le respect d’obligations contractuelles spéciales reconnues officiellement (les « clauses contractuelles types »).
Objection aux courriels publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation d’impressum pour l’envoi de matériel publicitaire et d’informations non expressément demandées. Les exploitants de ce site web se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi de publicité non sollicitée, par exemple par des e-mails indésirables.
3. Délégué à la protection des données
Délégué à la protection des données requis par la loi
Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.
M. Siegfried Floßmann
Siegfried Floßmann Datenschutz GmbH & Co KG
Mühlbachstraße 48
84547Emmerting
http://sf-datenschutz.eu
Téléphone : +49-151 / 22 33 13 96 +49-151 / 22 33 13 96
E-mail : flossmann@sf-datenschutz.eu
4. Collecte de données sur notre site web
Cookies
Les pages Internet utilisent en partie ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’installation de cookies et pour autoriser les cookies uniquement dans certains cas, exclure leur acceptation pour des cas spécifiques ou de manière générale, et activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web pourrait être limitée.
Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités demandées (par exemple, la fonction panier d’achat) sont stockés sur la base de l’article 6 (1) lit. f du DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin d’assurer une fourniture optimisée et techniquement irréprochable de ses services.
Outre les cookies fonctionnels et strictement nécessaires (par exemple pour gérer le consentement), nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, offrir des fonctions de médias sociaux et analyser le trafic sur notre site web. Nos partenaires peuvent combiner ces informations avec d’autres données que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées dans le cadre de votre utilisation des services.
Vous pouvez modifier votre consentement à l’utilisation de ces cookies dans l’outil de gestion des cookies que nous proposons (politique en matière de cookies).
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces fichiers sont les suivants:
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation utilisé
- URL du référent
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
- Heure de la demande du serveur
- Adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.
Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement exemptes d’erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations issues de ce formulaire, y compris les coordonnées que vous y renseignez, seront stockées afin de traiter votre demande et de répondre aux éventuelles questions ultérieures. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose exclusivement sur votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par une notification informelle par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation demeure inchangée.
Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront stockées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires, notamment les périodes de conservation, restent inchangées.
Demande de renseignements par courrier électronique, téléphone ou télécopie
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, ainsi que toutes les données personnelles associées (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins afin de répondre à votre requête. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur la base de l’Article 6, paragraphe 1, point b du DSGVO si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du DSGVO) et/ou sur nos intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, point f du DSGVO), car nous avons un intérêt légitime à assurer un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées.
Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact resteront stockées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation légales, restent inchangées.
TrustedDoctor
Avec l’outil TrustedDoctor, nous offrons aux personnes intéressées et aux patients la possibilité de réaliser une consultation vidéo. Lors de l’utilisation de cette plateforme, vous quittez notre site web. Nous soulignons que nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le prestataire de services, mais nous exigeons que le traitement des données soit conforme aux exigences du RGPD, grâce à un accord de traitement de données sous-traité.
Inscription avec Facebook Connect
Au lieu de vous inscrire directement sur notre site web, vous pouvez vous inscrire avec Facebook Connect. Ce service est fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Si vous choisissez de vous inscrire via Facebook Connect et cliquez sur le bouton « Se connecter avec Facebook » / « Connecter avec Facebook », vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Facebook. Là, vous pourrez vous connecter en utilisant vos identifiants. Cette connexion liera votre profil Facebook à notre site web ou à nos services. Grâce à ce lien, nous aurons accès à certaines de vos données stockées sur Facebook, notamment :
- Nom Facebook
- Profil Facebook et photo de couverture
- Photo de couverture Facebook
- adresse électronique enregistrée auprès de Facebook
- Identifiant Facebook
- Listes d’amis Facebook
- J’aime Facebook (informations « J’aime moi »)
- Anniversaire
- Genre
- Pays
- Langue
Ces informations sont utilisées pour configurer, approvisionner et personnaliser votre compte.
L’inscription à Facebook Connect et les procédures de traitement des données associées sont basées sur votre consentement (art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Facebook et la politique de confidentialité de Facebook. Vous les trouverez à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/policy/ et https://www.facebook.com/legal/terms/.
Utilisation des plugins sociaux de Facebook
Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd. Les plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook.com sont exploités par Facebook Ireland Ltd, située à 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne sur Facebook.
La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Lorsqu’un utilisateur active une fonction de cette offre en ligne contenant un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l’appareil de l’utilisateur et intégré dans l’offre en ligne par celui-ci.
Au cours de ce processus, des profils d’utilisateur peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Facebook grâce à ce plugin, et nous informons donc les utilisateurs selon notre niveau de connaissance.
En intégrant les plugins, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a accédé à la page correspondante de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut associer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton J’aime ou en publiant un commentaire, l’information correspondante est transmise directement de leur appareil à Facebook et y est stockée.
Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook détecte et stocke son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est stockée en Allemagne.
L’objectif et la portée de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits connexes et les options de paramétrage pour la protection de la vie privée des utilisateurs, peuvent être consultés dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données à son sujet via cette offre en ligne et les associe à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d’utiliser notre offre en ligne.
D’autres paramètres et objections concernant l’utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, ou via les pages suivantes :
Page américaine : http://www.aboutads.info/choices/
Page européenne : http://www.youronlinechoices.com/
Ces paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils s’appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Politique de confidentialité Google Remarketing et groupes cibles similaires
Ce site web contient des plugins pour Google Remarketing ou des fonctionnalités similaires de ciblage de groupes de Google Inc. (« Google »), dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
À cette fin, des « cookies » (fichiers texte) sont utilisés et stockés sur votre ordinateur, permettant une analyse de votre utilisation du site web. Ces cookies sont activés uniquement après votre consentement.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Ces données sont ainsi traitées dans un pays tiers non sécurisé, ne disposant pas d’un niveau adéquat de protection des données. Il est donc possible de cibler les utilisateurs sur d’autres sites web du « Google Display Network » avec des publicités personnalisées et basées sur leurs intérêts.
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant l’extension de navigateur disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/plugin.
L’extension de navigateur pour la désactivation de Google Analytics est compatible avec Chrome, Internet Explorer, Safari et Firefox.
Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies par des tiers. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions de la Network Advertising Initiative :
http://www.networkadvertising.org/choices/.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Google Remarketing, veuillez suivre ce lien :
http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
5. Traitement lié à l’entreprise
Prestataires de services de paiement externes
Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d’effectuer des transactions de paiement (par exemple, avec un lien vers la politique de confidentialité, Paypal(https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub), Klarna(https://www.klarna.com/ca/privacy-and-security/), Skrill(https://www.skrill.com/en/comprehensive-privacy-notice/), Visa(https://www.visa.ca/en_CA/legal/global-privacy-notice.html), Mastercard(https://www.mastercard.ca/en-ca/vision/corp-responsibility/commitment-to-privacy/global-privacy-policy.html), American Express(https://www.americanexpress.com/en-ca/company/legal/privacy-centre/privacy-statement/)).
Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous utilisons des prestataires de services de paiement sur la base de l’Article 6, paragraphe 1, point b du DSGVO.
En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’Article 6, paragraphe 1, point f du DSGVO, afin d’offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement incluent des données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, des données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TANs et les sommes de contrôle, ainsi que des informations relatives au contrat, aux montants et aux bénéficiaires.
Ces détails sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. Autrement dit, nous ne recevons pas d’informations relatives aux comptes bancaires ou aux cartes de crédit, mais seulement des confirmations ou des informations négatives concernant le paiement.
Dans certaines circonstances, les prestataires de services de paiement peuvent transmettre les données aux agences de crédit. L’objectif de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité.
Veuillez consulter les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.
Les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement s’appliquent aux transactions financières et peuvent être consultées sur leurs sites web respectifs ou via leurs applications de transaction.
Nous vous invitons également à vous référer à ces sources pour obtenir plus d’informations, ainsi que pour exercer vos droits de révocation, d’accès aux informations et autres droits des personnes concernées.
Administration, comptabilité financière, organisation de bureau et gestion des contacts.
Nous traitons les données dans le cadre des tâches administratives, ainsi que de l’organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l’archivage.
À cette fin, nous traitons les mêmes données que celles utilisées pour fournir nos services contractuels. Les bases du traitement sont les Articles 6, paragraphe 1, points c et f du DSGVO.
Les clients, parties intéressées, partenaires commerciaux et visiteurs du site web sont concernés par ce traitement.
Notre objectif et notre intérêt dans ce traitement des données résident dans l’administration, la comptabilité financière, l’organisation du bureau, l’archivage des données—autrement dit, les tâches qui servent au maintien de nos activités, à l’exécution de nos missions et à la fourniture de nos services.
La suppression des données concernant les services contractuels et la communication contractuelle correspond aux informations fournies dans ces activités de traitement.
Nous divulguons ou transmettons des données aux autorités fiscales, aux conseillers tels que les conseillers fiscaux ou les auditeurs, ainsi qu’à d’autres bureaux d’honoraires et prestataires de services de paiement.
6. Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.
Le stockage des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse sont basés sur l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.
Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation des adresses IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen, avant d’être transmise aux États-Unis. Seuls des cas exceptionnels entraîneront la transmission de l’adresse IP complète à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera ensuite raccourcie.
Au nom de l’exploitant du site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site, et fournir d’autres services à l’opérateur du site en lien avec l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.
plugin de navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est installé pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Responsabilité partagée
Afin de respecter les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics, nous avons conclu un accord de responsabilité partagée avec Google. Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que Google effectue des analyses sous sa propre responsabilité, sur lesquelles nous n’avons aucune influence.
Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé.
Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur web enregistre sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs.
Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie distinct. Ces cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites web des clients AdWords.
Les informations collectées via le cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont accepté le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi de conversion. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver le cookie Google Conversion Tracking dans votre navigateur web via les Préférences utilisateur. Ainsi, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Le stockage de « cookies de conversion » et l’utilisation de cet outil de suivi sont fondés sur l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité.
Pour plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de la mise en place de cookies et qu’il n’autorise les cookies que dans certains cas, qu’il exclue l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et qu’il active la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Pixel Facebook
Notre site web utilise le pixel d’action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook ») pour mesurer la conversion.
Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu’ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d « évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d » étude de marché et d’optimiser les futures campagnes publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu’exploitant de ce site web; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs.
Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu’une connexion au profil utilisateur concerné est possible. Facebook peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique d’utilisation des données.
Cela permet à Facebook d’afficher des publicités sur les pages Facebook, ainsi qu’en dehors de Facebook.
Cette utilisation des données ne peut être influencée par nous, en tant qu’exploitant du site.
L’utilisation des pixels Facebook est basée sur l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à mettre en place des mesures publicitaires efficaces, y compris dans les médias sociaux.
Vous trouverez plus d’informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Vous pouvez également utiliser la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section Advertising Settings sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen disable. Vous devez être connecté à Facebook pour effectuer cette opération.
Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site de l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive : https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
7. plugins et outils
Intégration de services et de contenus de tiers
La solution en deux clics garantit que votre navigateur Internet ne connecte pas immédiatement les serveurs du fournisseur du plugin concerné lorsque vous consultez le site web.
Lors de l’accès au site, le fournisseur du plugin concerné ne peut initialement pas collecter vos données personnelles via ce plugin.
Le plugin concerné n’est activé que lorsque vous cliquez sur le bouton prévu à cet effet pour activer le plugin. Cette activation entraîne une connexion aux serveurs du fournisseur du plugin concerné.
Par conséquent, le fournisseur du plugin activé peut également collecter vos données personnelles.
L’activation du plugin est techniquement similaire à cliquer sur un lien menant à un site web externe, à la différence que le contenu affiché ne s’ouvre pas dans une nouvelle fenêtre/onglet de votre navigateur, mais est intégré visuellement dans notre site web.
L’échange de données initié par l’activation et l’utilisation du plugin se produit uniquement entre votre navigateur Internet et les serveurs du fournisseur du plugin concerné.
Si vous activez un plugin tiers, vous utilisez donc une fonctionnalité offerte par le fournisseur du plugin sous sa propre responsabilité, laquelle est visuellement intégrée à la présentation de notre site web.
Lors de l’activation du plugin concerné, le fournisseur du plugin (de manière comparable à l’accès à un site web externe via un lien) peut notamment recevoir votre adresse IP ainsi que l’adresse (URL) du site web à partir duquel vous l’activez.
De plus, le fournisseur du plugin activé peut obtenir des informations issues des cookies du fournisseur concerné, qui sont stockés dans votre navigateur Internet.
Ainsi, par l’activation du plugin, le fournisseur du plugin peut déjà recevoir au minimum l’information indiquant que notre site web a été consulté avec l’adresse IP qui vous a été attribuée au moment de la connexion.
Si vous êtes inscrit en tant qu’utilisateur auprès du fournisseur tiers concerné, celui-ci peut associer les données reçues à votre compte utilisateur.
Nous soulignons que nous n’avons aucune connaissance des données spécifiques collectées par le fournisseur du plugin concerné.
Nous ne connaissons pas non plus les objectifs spécifiques du traitement des données collectées par le fournisseur du plugin, ni les détails liés à ce traitement des données.
En particulier, nous ne savons pas si le fournisseur concerné traite ces données uniquement pour fournir la fonctionnalité du plugin (par exemple, pour partager un contenu ou publier un commentaire) ou à d’autres fins (telles que la création de profils utilisateurs ou la personnalisation des publicités).
YouTube en mode de confidentialité intégré
Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L’opérateur de ces pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode étendu de protection des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo. Toutefois, la transmission de données à des partenaires de YouTube n’est pas nécessairement exclue par le mode étendu de protection des données. Ainsi, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.
Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cette connexion indique au serveur YouTube les pages du site que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
En outre, après le démarrage d’une vidéo, YouTube peut enregistrer divers cookies sur votre appareil final ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par ex. empreinte digitale de l’appareil). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer l’expérience des utilisateurs et prévenir les tentatives de fraude.
Le cas échéant, d’autres opérations de traitement des données peuvent être déclenchées après le lancement d’une vidéo YouTube sur laquelle nous n’avons aucun contrôle.
YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 (1) f DSGVO. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 para. 1 lit. a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d’informations sur la protection de la vie privée chez YouTube, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. En règle générale, ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.
L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO.
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Systèmes audio et de conférence
Nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par le biais d’une vidéoconférence ou d’une audioconférence sur Internet, vos données à caractère personnel seront collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l’outil de conférence concerné.
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/entrez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles ». des participants et d’autres « informations contextuelles » en rapport avec le processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s’agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des ID d’appareil, du type d’appareil, du type et de la version du système d’exploitation, de la version du client, du type de caméra, du type de microphone ou de haut-parleur et du type de connexion, du type de microphone ou de haut-parleur et du type de connexion.
Si du contenu est échangé, téléchargé ou rendu disponible dans l’outil, il est également stocké sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. stocké sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu comprend, en particulier, des enregistrements cloud, des messages instantanés et des messageries vocales, des photos et vidéos téléchargées, des fichiers, des tableaux blancs et d’autres informations partagées lors de l’utilisation du service. Veuillez noter que nous n’avons pas un contrôle total sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos options sont largement déterminées par la politique de l’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils utilisés, que nous avons listées sous ce texte.
Objet de la base juridique
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD).
En outre, l’utilisation de ces outils vise à simplifier et accélérer la communication avec notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils concernés sont utilisés sur la base de ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Durée du stockage
Les données collectées directement par nous via les outils de visioconférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez leur suppression, révoquez votre consentement au stockage ou si la finalité du stockage des données n’est plus applicable.
Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires restent inchangées.
Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données conservées par les exploitants des outils de visioconférence pour leurs propres objectifs.
Pour obtenir plus de détails, veuillez contacter directement les exploitants des outils de visioconférence.
Outils utilisés
TrusteDoctor, Zoom, Teams, Teamviewer
Informations fournies par les candidats conformément au règlement GDPR :
Informations provenant des partenaires commerciaux conformément aux obligations de DS-GV O :
Analyse du site web avec Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google LLC, après obtention du consentement de l’utilisateur.
L’autorité compétente pour les utilisateurs situés dans l’UE, l’EEE et la Suisse est Google Ireland Limited.
Par défaut, Google Analytics 4 anonymise les adresses IP, ce qui signifie que votre adresse IP est immédiatement raccourcie lorsque vous interagissez avec ce site.
Dans de rares cas, une adresse IP complète peut être envoyée vers un serveur de Google aux États-Unis, avant d’être anonymisée.
Google affirme que les adresses IP collectées via Google Analytics ne sont jamais combinées avec d’autres données de Google.
Google Analytics 4 n’ est activé qu’avec le consentement de l’utilisateur via la bannière des cookies et peut être révoqué à tout moment via les paramètres des cookies.
Données traitées
Google Analytics collecte des données :
- Données d’utilisation (pages consultées, interactions avec le site web, localisation générale et durée de la session)
- Données de communication (adresses IP abrégées, agent utilisateur, paramètres linguistiques et résolution d’écran)
Ces données permettent à Google d’évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports et d’analyser les performances du site. Ce traitement est légal, car il repose sur le consentement de l’utilisateur conformément au GDPR (article 6(1)(a)) et au TDDDG (section 25(1)).
Destinataires et stockage des données
Les destinataires de ces données sont Google Ireland Limited, Google LLC et Alphabet Inc. Les données relatives à l’utilisation du site Web sont généralement envoyées à un serveur de Google basé aux États-Unis, conformément au cadre UE-États-Unis sur la protection des données (10 juillet 2023). Les données associées aux cookies sont automatiquement supprimées après une période déterminée – tous les moispour les données expirées, et jusqu’à deux ans pour les cookies de Google Analytics.
Pour consulter les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité de Google, rendez-vous sur le site :
Cookies et anonymisation
Google Analytics utilise des cookies, de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur d’un visiteur, qui permettent d’analyser l’utilisation du site. Les données générées (y compris les adresses IP raccourcies) sont généralement envoyées à un serveur de Google et stockées. Ce site utilise exclusivement Google Analytics avec « _anonymizeIp() », ce qui garantit que les adresses IP sont tronquées au sein de l’UE/EEE, empêchant ainsi toute identification personnelle. Dans de rares cas, les adresses IP complètes peuvent être transférées aux États-Unis avant d’être anonymisées.
Contrôle de l’utilisateur et exclusion
Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics en réglant les paramètres des cookies. Les utilisateurs peuvent également désactiver la collecte de données en procédant comme suit :
- Installation du module complémentaire de désactivation de Google Analytics: Google Opt-Out
- en cliquant sur un lien d’exclusion fourni sur le site web, en installant un cookie spécial d’exclusion pour bloquer la collecte future de données.
Pour plus de détails sur l’utilisation des données par Google, les paramètres et les options de désactivation, consultez le site :
Faites-moi savoir si vous avez besoin de précisions !
Protection contre le spam avec Google reCAPTCHA
Nous avons mis en place Google reCAPTCHA dans les formulaires de notre site web afin de vérifier si les données saisies proviennent de visiteurs humains ou de machines ou programmes automatisés, également appelés « bots ». Cet outil analyse automatiquement le comportement des visiteurs du site dès qu’ils interagissent avec celui-ci, en utilisant diverses informations telles que l’adresse IP, la durée de la visite et les mouvements de la souris.
Les données traitées comprennent les données d’utilisation, telles que le site web consulté, la date et l’heure d’accès, ainsi que les mouvements de la souris, ainsi que les données de communication, y compris les adresses IP, le type de navigateur et le système d’exploitation.
Ce traitement s’adresse aux visiteurs du site web et aux utilisateurs de services en ligne. L’objectif principal de ce traitement est d’empêcher l’utilisation abusive de notre formulaire de contact et d’améliorer la sécurité. La base juridique de ce traitement repose sur notre intérêt légitime conformément à l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
Les destinataires des données sont Google Ireland Ltd, situé à Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (https://policies.google.com/privacy), ainsi que notre fournisseur d’hébergement web.
Bien que vos données personnelles soient traitées au sein de l’UE, la période de conservation des données traitées est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google reCAPTCHA : https://policies.google.com/privacy.
Analyse du site web (statistiques Jimdo)
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons des informations sur votre utilisation via un outil d’analyse web fourni par notre service d’hébergement. Cet outil collecte et combine votre adresse IP et votre agent utilisateur, les raccourcit et stocke ces données avec une fonction de hachage.
Ce processus crée un identifiant de visiteur qui est crypté avec une valeur aléatoire générée (SALT) qui change toutes les 24 heures. Cette méthode garantit que votre adresse IP ne peut pas être reconstruite à partir de l’identifiant de visiteur stocké, préservant ainsi votre anonymat.
De plus, nous ne fusionnons pas ces informations avec d’autres données, et elles sont uniquement stockées sur le serveur du fournisseur d’hébergement.
Nous traitons également des données analytiques web, des données HTTP et des données de profil analytique web. L’outil d’analyse web que nous utilisons crée et stocke un profil analytique contenant des détails sur votre utilisation du site web, tels que les pages consultées, la fréquence des visites, le temps passé sur chaque page et l’agent utilisateur de votre appareil.
Cela inclut des données d’utilisation (telles que les pages web visitées et les heures d’accès) et des données de communication (telles que le type de navigateur, le système d’exploitation et les adresses IP).
En traitant ces données, nous souhaitons analyser le comportement des utilisateurs sous une forme résumée afin d’améliorer la présentation et le contenu de notre site web. La base juridique de ce traitement repose sur notre intérêt légitime (Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), notamment dans la réalisation de mesures web visant à améliorer nos produits et notre site web.
Les données collectées sont partagées avec notre fournisseur d’hébergement de site web et traitées au sein de l’UE.